Garanzia di licenza del prodotto
Tutti i prodotti acquistati su TaoMark sono nuovi, originali e coperti da garanzia legale di 2 anni come previsto dalle normative vigenti.
Come funziona la garanzia?
La garanzia copre eventuali difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di acquisto . Se il prodotto presenta un difetto coperto da garanzia, è possibile richiedere una riparazione gratuita, una sostituzione o, qualora ciò non fosse possibile, un rimborso parziale o totale.
Come richiedere la garanzia?
- Conservare la prova d'acquisto: la fattura o lo scontrino sono essenziali per beneficiare della garanzia.
- Contatta l'assistenza clienti: invia una richiesta tramite il nostro modulo di supporto o scrivi alla nostra email dedicata spiegando il problema e allegando eventuali foto o video.
- Invia il prodotto: se necessario, forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto difettoso.
- Attendi la verifica: il nostro team esaminerà il prodotto e procederà alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso.
Cosa non è coperto dalla garanzia?
La garanzia non copre i danni causati da:
- Uso improprio o manomissione non autorizzata
- Normale usura
- Danni accidentali (cadute, urti, infiltrazioni di liquidi)
Licenza di prodotto
Oltre alla garanzia, tutti i nostri prodotti sono ufficialmente autorizzati , il che ci garantisce l' autorizzazione necessaria per la loro vendita. Questo garantisce l'autenticità e la conformità di ogni prodotto disponibile su TaoMark.
Per qualsiasi domanda o per maggiori informazioni, non esitate a contattarci all'indirizzo info@taomark.com . Siamo sempre qui per aiutarvi!