Spedizione

Quali sono i tempi di spedizione?
I tempi di consegna vanno da 4 a 5 giorni lavorativi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Entro 2 giorni lavorativi dall'acquisto, riceverai un'e-mail con un link alla dashboard, dove potrai seguire lo stato della spedizione.
La spedizione è gratuita?
Sì, la spedizione è gratuita per ordini superiori a €39. Per ordini inferiori a €39, il costo di spedizione è di €6,90.
Quali corrieri utilizzate per le consegne?
Ci affidiamo ai principali corrieri: GLS, UPS, DHL, Poste Italiane e Bartolini (BRT).
Cosa succede se non sono a casa al momento del tentativo di consegna?
UPS: Se UPS non riesce a consegnare, riproverà il giorno lavorativo successivo per un massimo di tre tentativi. In alcune aree, se il primo tentativo non ha successo, UPS porterà il pacco a un Access Point vicino al tuo indirizzo.

DHL, GLS, Poste Italiane e Bartolini (BRT): Se il corriere non riesce a consegnare, tenterà la consegna il giorno lavorativo successivo. Verrà lasciato un avviso con le istruzioni su come contattare il corriere.
Effettuate spedizioni anche nelle isole?
Sì, spediamo anche nelle isole, incluse Sardegna e Sicilia.
Effettuate spedizioni in Svizzera?
Sì. La spedizione in Svizzera è disponibile. Potrebbero essere richiesti dazi doganali alla consegna.
Quali sono i giorni di spedizione?
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
  • 1 gennaio
  • 6 gennaio
  • Pasqua e Lunedì dell'Angelo
  • 25 aprile
  • 1 maggio
  • 15 agosto
  • 1 novembre
  • 8 dicembre
  • 25 dicembre
  • 26 dicembre
Cosa devo fare in caso di ritardi o problemi con la mia spedizione?
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@taomark.com.